RMA/MRO -退货和检修
快速评估、执行和控制升级和维修
快速、精确的维修、大修和升级，具有完全的可追溯性
更有效地跟踪和管理产品的流程，包括退货、维修和升级流程，从最初的收货和分流到维修、修改、质量保证和发货。
探索其特性和优点
确定收益的初始敞口
即时反向可追溯性确定了涉及领域内相关不合格品的责任暴露的精确范围。只要输入手头有缺陷部件的根本原因，无论是组件、工艺、工具、材料等，就能立即揭示所有其他有风险的部件。容易和快速地包含责任和召回只需要召回。
按需配置的工作流简化了操作
RMA和MRO软件需要灵活性，因为修复诊断和配置升级/再制造首先需要发现产品的当前状态，然后根据所发现的情况进行自适应反应。然而，控制和可追溯性仍然至关重要。FactoryLogix提供“动态”过程创建驱动发现，然后自适应修复和升级工作指令，同时仍然保持全面的可追溯性和系谱。
保证和工作流规则执行遵从性
处理油田退货的制造商和维修站必须迅速确定是否被禁止的油田改造是故障的原因。FactoryLogix立即提供技术人员详细的发货配置和系谱，以揭示是否保修已被取消，显著减少直接劳动时间浪费。此外，证据可以立即得到，减少了管理开销。
服务订单维修的实时库存管理
操作员在正确的时间迅速收到正确的替换部件。当零件在维修或升级过程中被消耗时，实时的需求被发送到FactoryLogix的材料控制系统，以及第三方的WMS系统，用于精益材料管理和可追溯性。这种自动和自适应补充消除停机时间。当工作执行时，FactoryLogix确保只使用授权的材料和程序。
动态工作指令简化维修和升级
车间作业指导书自动更新，指导操作员通过诊断和简化拆卸。他们可以快速地发现当前产品配置与交付时的配置，或者更快地找到缺陷的根本原因，从而减少交货时间并提高操作人员的效率。修复，重建和重新配置与适应性工作指令指导操作员通过系统重建，以达到预期的完成状态。
简化必要时发现的工作的理由和批准
确保超出初始合同的工作被自动记录、同意和授权给客户，包括成本参考。提供支持围绕所需额外工作的客户协作的所有证据信息，从而加速审批并增强客户关系。
端到端遵从性保证
使用精确的、单源的、已构建的信息来加快发现过程，从而将返回时的产品配置与构建时的状态进行比较。确保所采取的正确操作，并更新单个构建记录以反映所执行的操作。可追溯性就像一条数字线，通过无限数量的返回到工厂。
提高客户满意度
更快地交付产品，更全面地进行文件维修和大修。
增加盈利能力的工作
快速的客户互动和适应性流程意味着在同一时间内完成更多的工作。
减少错误
由自适应指令支持的MRO/RMA操作员执行任务更快更可靠。
加速、简化和控制产品的整个生命周期
增加商业机会
提高客户满意度
消除低效率
降低材料成本
减少责任风险
增加可见度和可控性
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